До конца недели
Jul. 13th, 2015 03:15 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
kachoПо вашему мнению, что значит фраза "я вам отпишусь до конца недели"?
- до вечера пятницы
- до вечера воскресенья
- в следующий понедельник
На мой - до вечера пятницы. И нет, не в 6 вечера, когда конец рабочего дня, а раньше. А да, по возможности, раньше, чем пятница.
Такая у меня схема бизнес-коммуникации в голове, она мне кажется самой удобной для обеих сторон.
Это я к тому, что на прошлой неделе из 5 человек, с которыми я переписывалась, и которые сказали, что отпишутся до конца недели, не отписался никто.
Когда есть уважительная причина, я вопросов не имею, и обычно эту причину в письме с извинениями указывают.
Наткнулась на удивительный для меня аргумент "по не зависящим от меня обстоятельствам мне пока нечего сказать, поэтому и не написал" - но ждущему ответа эта причина безразлично, ему-то надо ответ в любом случае, даже если это "пока нечего сказать".
И мне кажется, нельзя просто потом отписаться "мне пока нечего сказать", правило хорошего тона все-таки советует добавить "но я схожу туда-то, поговорю там и напишу вам в среду". То есть, как-то вообще пытаться разрулить, передвинуть дату ответа и т.д.
Зато! На той неделе я не увидела ни одного непрофессионального имейла типа "alinka-malinka79"!
В тему :)
Под катом пара моих принципов, просто вспомнила
My principles:
1) No matter what, I always, always, always try to keep my promises, whether it is to my students or other teachers or bosses.
If I said I am going to email by 5 on Tuesday, I will most likely email by 5 on Tuesday. If I don't, I will email to apologize.
It is NOT ok for anybody to constantly forget to email back or move deadlines. Work is work, people need to plan their time, we need to respect that.
2) If I messed up, it is NOT enough to apologize.
I need to
a) offer a couple of options in terms of time and ask which would be the most suitable
b) fix what I failed or did wrong
3) I am always mega professional and consistent in my emails.
This is a written record of the business situations we're in, which means that if one of us makes a mistake, we will be able to track it down.
This in turn means that we are both protected.
- до вечера пятницы
- до вечера воскресенья
- в следующий понедельник
На мой - до вечера пятницы. И нет, не в 6 вечера, когда конец рабочего дня, а раньше. А да, по возможности, раньше, чем пятница.
Такая у меня схема бизнес-коммуникации в голове, она мне кажется самой удобной для обеих сторон.
Это я к тому, что на прошлой неделе из 5 человек, с которыми я переписывалась, и которые сказали, что отпишутся до конца недели, не отписался никто.
Когда есть уважительная причина, я вопросов не имею, и обычно эту причину в письме с извинениями указывают.
Наткнулась на удивительный для меня аргумент "по не зависящим от меня обстоятельствам мне пока нечего сказать, поэтому и не написал" - но ждущему ответа эта причина безразлично, ему-то надо ответ в любом случае, даже если это "пока нечего сказать".
И мне кажется, нельзя просто потом отписаться "мне пока нечего сказать", правило хорошего тона все-таки советует добавить "но я схожу туда-то, поговорю там и напишу вам в среду". То есть, как-то вообще пытаться разрулить, передвинуть дату ответа и т.д.
Зато! На той неделе я не увидела ни одного непрофессионального имейла типа "alinka-malinka79"!
В тему :)
Под катом пара моих принципов, просто вспомнила
My principles:
1) No matter what, I always, always, always try to keep my promises, whether it is to my students or other teachers or bosses.
If I said I am going to email by 5 on Tuesday, I will most likely email by 5 on Tuesday. If I don't, I will email to apologize.
It is NOT ok for anybody to constantly forget to email back or move deadlines. Work is work, people need to plan their time, we need to respect that.
2) If I messed up, it is NOT enough to apologize.
I need to
a) offer a couple of options in terms of time and ask which would be the most suitable
b) fix what I failed or did wrong
3) I am always mega professional and consistent in my emails.
This is a written record of the business situations we're in, which means that if one of us makes a mistake, we will be able to track it down.
This in turn means that we are both protected.
