Чемодан на какое-то время пропал из зоны видимости - в Шереметьево говорили, что он улетел дневным рейсом, а у нас тут говорили, что он не пришел.
Звонки в Аэрофлот ничего не дают, они отвечают, что инфо только это, а на просьбы разобраться подробнее говорят, что то нет полномочий, то что это вопрос не к ним. Концов не найти.
Дозвонилась в Федеральный розыск, девушка попросила описать чемодан и воскликнула "Да, вот он! Он у вас такой заметный, необычный", просветила его, я ей назвала, что внутри, и она подтвердила, что это он. Кстати, я надеюсь, что она его именно просветила - чемодан был залочен, и я опасаюсь, что его могли просто взломать, ибо внутри был ноут ну и и мы нарушили правила чекования.
Но ура, то есть, он все-таки существует!
Оказалось, что 20 июня случился "сбой системы" и 1,500 человек не получили свой багаж по прилету. Так что это не только мы и не только наше направление.
Обещали отправить ближайшим рейсом. Но у нас тут они говорят, что запросы все послали и пока ничего нет. Пошел третий день, я начинаю злиться, но пока по телефону разговариваю вежливо и спокойно - не хочу скатываться в местные истерики.
Сегодня наверное пойду за одеждой. Они обещают все компенсировать, но я в это не особенно верю...
Всем путешествующим международными рейсами - памятка.
Когда вы прилетаете из-за границы, а потом летите по России еще куда-то уже местными рейсами, ВСЕГДА получайте багаж в первом пункте в России.
То есть, летите Токио-Москва-Волгоград - получаете багаж в Москве и чекуете его на Волгоград.
Даже если представители в аэропорту клятвенно уверяют вас (как меня), что ваш багаж пошел до последнего пункта назначения, ВСЕГДА получайте ваш багаж и перечековывайте его на следующий местный рейс.
Как оказалось, в аэропорту висят объявления о том, что иные схемы запрещены, но сотрудники почему-то его сами не всегда выполняют.
И да, я очень пожалела, что не привязала к чемодану бирку с информацией по владельцу и рейсу. Полезная штука!
Будем ждать новостей про мой чемоданчик и компенсации.
Звонки в Аэрофлот ничего не дают, они отвечают, что инфо только это, а на просьбы разобраться подробнее говорят, что то нет полномочий, то что это вопрос не к ним. Концов не найти.
Дозвонилась в Федеральный розыск, девушка попросила описать чемодан и воскликнула "Да, вот он! Он у вас такой заметный, необычный", просветила его, я ей назвала, что внутри, и она подтвердила, что это он. Кстати, я надеюсь, что она его именно просветила - чемодан был залочен, и я опасаюсь, что его могли просто взломать, ибо внутри был ноут ну и и мы нарушили правила чекования.
Но ура, то есть, он все-таки существует!
Оказалось, что 20 июня случился "сбой системы" и 1,500 человек не получили свой багаж по прилету. Так что это не только мы и не только наше направление.
Обещали отправить ближайшим рейсом. Но у нас тут они говорят, что запросы все послали и пока ничего нет. Пошел третий день, я начинаю злиться, но пока по телефону разговариваю вежливо и спокойно - не хочу скатываться в местные истерики.
Сегодня наверное пойду за одеждой. Они обещают все компенсировать, но я в это не особенно верю...
Всем путешествующим международными рейсами - памятка.
Когда вы прилетаете из-за границы, а потом летите по России еще куда-то уже местными рейсами, ВСЕГДА получайте багаж в первом пункте в России.
То есть, летите Токио-Москва-Волгоград - получаете багаж в Москве и чекуете его на Волгоград.
Даже если представители в аэропорту клятвенно уверяют вас (как меня), что ваш багаж пошел до последнего пункта назначения, ВСЕГДА получайте ваш багаж и перечековывайте его на следующий местный рейс.
Как оказалось, в аэропорту висят объявления о том, что иные схемы запрещены, но сотрудники почему-то его сами не всегда выполняют.
И да, я очень пожалела, что не привязала к чемодану бирку с информацией по владельцу и рейсу. Полезная штука!
Будем ждать новостей про мой чемоданчик и компенсации.