
Пока сижу жду действия стероидов, напишу про странное событие.
Звонит в 3 часа дня телефон, номер заграничный. Мужской голос с индийским акцентом.
- Кэтрин, это Руфи с сайта визик. Я хочу знать, а вы преподаватель?
- Эээ, а я хочу знать, почему вы задаете такой вопрос.
- Я заметил, что вы зарегистрировались на нашем сайте на бесплатный трайал, а потом больше ничего не делали. Вот решил позвонить, чтобы помочь.
- Когда мне что-то надо будет, я на сайте это сделаю, ок?
- Тогда я вам напишу имейл и позвоню еще потом.
- Спасибо, до свидания.
Поскольку я никогда в жизни не видела, чтобы с сайтов после регистрации кто-то звонил кому-то в середине рабочего дня, на личный номер (указанный при регистрации) и обращался по имени, я тут же решила, что это какие-то фишеры, мошенники.
Написала в суппорт письмо со словами вы вообще обалдели что это странный сервис, поскольку на сайте написано, что они будут присылать мыла и (только сейчас заметила!) вы автоматически соглашаетесь получать на мобилу сообщения (еще хуже!).
Что звонить ни с того ни с сего с предложениями помощи - это не то, как должны работать сайты, и что мне это некомфортно и что я на это не соглашалась.
Товарищ отписался мне на имейл с теми же "я хочу вам помочь", что по идее подтвердило, что он все-таки их представитель, но я написала еще и в чат-суппорт, чтобы мне точно сказали, что это их человек.
Суппорт сказал, что да, есть у них такой, и даже подключило его к чату. Он мне дал адрес его начальника, которому я направила письмо.
Блин, мне жалко портить настроение этому чуваку, он наверное обычный парень и понятия не имеет, что что-то не так. Но в эпоху интернет-преступлений и всякого такого уже как-то неприкольно делать такие вещи.
В чате, наивно и со смайликами:
- не волнуйтесь, никакого мошенничества, я же назвал свое имя и сайт и айди, когда звонил
Ладно, написала ему, что он просто неопытный или имеет другие представления о сервисе, пожалала хорошего дня и попрощалась.