Нам доверяют Хьюлет Пакард и Пепси

[kacho]

Знаете, как со мной разговаривает сотрудница некоей фирмы в России, который оказывает мне за денежку услуги?

Цитирую:
- я вам сказала, я щас вам ничо искать не буду!
- вы мне звоните каждые пять минут, я вам сказала, что до завтра я вам все равно ничего нового не скажу!
- ну и что вы от меня хотите?
- от того, что вы что-то там хотите, вопрос быстрее не решится
- я не знаю, что еще тут можно сделать, звоните в Москву и узнавайте
- ну и что я вам должна сделать?
- я уже вам сто раз сказала, я не знаю!

А на сайте это называется "В числе наших клиентов — крупнейшие российские и международные компании…" и "Профессионализм – качество, от которого мы зависим на каждом уровне нашей организации в современной бизнес-среде. Мы поощряем и обучаем наших сотрудников быть лидерами и профессионалами для активного инновационного развития компании."

Полная лажа :)

Comments

[oonabond.livejournal.com]

Шедеврально.

[kacho.livejournal.com]

Не хватает только "вас много, а я одна!" :)
Я уже с ней так сроднилась за эти 15 звонков. Прям такая уже привычная срачка начинается каждый раз.
И каждый раз заканчивается ничем.

[chigau-me.livejournal.com]

дык, надо писать главным там менеджерам "типа вот у вас написано про профессионализм итд итп, но встречается только вот такое вот хамство. мне больше не хочется работать с вашей компанией итд итп" я никогда не стесняюсь - если мне хамят и не выполняют свои обязаности я жалуюсь :)

[kacho.livejournal.com]

Да надо бы. У меня на эту тему есть что сказать.
Но я пока подожду. Потому что за их идиотизм я хочу с них спросить попозже, когда документы будут готовы, и они не захотят мне их везти туда, куда я хочу. Вот тогда я им припомню всё.

[taksa-shmaksa.livejournal.com]

Вот там на сайте жалобу и напиши.

[kacho.livejournal.com]

Вот щас придумаю, как сократить все свои претензии, и напишу.
Я дяденьку начальника потом попрошу к телефону.

[raven-oscar.livejournal.com]

А зачем ты с ними общаешься да еще и за свои деньги? Вообще в последнее время в конторах разного типа слишком много пропагандистского шлака и слишком мало реальной работы.

[kacho.livejournal.com]

Ты прям не в бровь, а в глаз - я общаюсь с ними по Скайпу и деньги капают очень быстро.
Ну вот не знаю, как этого избежать, если они мне должны инфу дать, а нифига не дают. Приходится звонить и выяснять.

[raven-oscar.livejournal.com]

Уникальные носители инфы?

[kacho.livejournal.com]

Да. Прикинь? :)

[raven-oscar.livejournal.com]

Ух ты! Бывает же такое. Удачи тебе в нелегкой борьбе с отечественным сервисом.

[sya-lu.livejournal.com]

Мне интересно, какие тренинги проходят эти сотрудники. У меня на прошлой неделе был похожий разговор с оператором кол-центра одного мобильного оператора (сорри за тавтологию).

[kacho.livejournal.com]

Да какие тренинги... Какие-то проходят, но на практике получается только весело сказать "Компания такая-то, Алевтина, здравствуйте!" - а все остальное получается только "так, что вы от меня хотите, я ж вам ясно сказала!" с интонациями тети-вахтерши.

И главное девочка-то молодая, не вахтерша еще.

[sya-lu.livejournal.com]

они просто потрясающе уперты в своих высказываниях
вот, что меня удивляет

[ishc.livejournal.com]

Уже второй месяц пытаюсь разорвать договор с Билайном на тему хостинга.

Типичный диалог с их поддержкой — «пришлите номер договора — вот — теперь пришлите официальный запрос на бланке организации с печатями! — не могу, я "физик" — странно, уточните номер договора —» далее по кругу. И так там во всём.

Мне кажется, есть где-то особый инкубатор, откуда берут таких вот «предпринимателей», «эффективных менеджеров», «менеджеров по работе с клиентами» и т.п. Может, в Сколково. Это полный мрак, чтоб я ещё раз связался с какой-нибудь конторой в РФ.

[kacho.livejournal.com]

Инкубатор точно есть.
И есть еще инкубатор, где штампуют тех, кто пишет хвалебные тексты на сайтах.
Им там сразу чип с шаблонами ставят и все, потом рэндомно выбираются слоганы просто.

[wertinscaja.livejournal.com]

У нас три четверти организаций живут по принципу
http://s019.radikal.ru/i624/1211/14/897aa883b903.jpg
*извините, не знаю, как вставить картинку в текст*
Обнять и плакать. Ладно, когда ты нахлебник и просто достаешь человека ни за что. А когда ты еще и деньги за это платишь, то становится прям совсем странно.

[intuition-f.livejournal.com]

Да.... Только тон неверный: совок это!!!!

[vinsenty.livejournal.com]

А волшебная фраза "Соедините меня с вашим начальством" не работает?

[kacho.livejournal.com]

Попробую эту магию попозже.