Красный Крест, ч.3 - медперсонал

[kacho]

Про медсестер и акушерок в Японии я могу сказать только одно - это ангелы во плоти.

Это люди, по которым видно, что профессия просто натурально взросла на них, как рис на залитом водой поле. Такое ощущение, что им незнаком страх, стыд, сомнения или усталость. Мы все знаем, что это на самом деле не так, но по ним этого не видно, и они тебе стараются дать всё, что у них есть.

В Японии в сфере обслуживания принято заглядывать в рот и угадывать желания клиента, а у акушерок и сестер этот навык, по-моему, вообще возведен в культ.

Ты только откроешь рот, что вот, спина болит страшно... а она тебе уже спину массирует одной рукой, а по телефону звонит другой сестре, чтобы принесла таблеточку.

Если у тебя утром вид не очень, ты даже не успеешь рассказать им, они сразу "давайте малыша на часик заберем, а вы поспите?".

Беременная, помню, лягу на кушетку на non stress test, так сестра спросит, на каком боку мне удобнее, принести ли мне мою сумку поближе, поднять ли изголовье кровати, поправить ли подушку, накрыть ли одеялом и если накрыть, то докуда.

После родов я полночи тусила с лялькой, она плакала, и только в 4 утра я в изнеможении уснула, накрыв лицо своим шарфом. Сквозь сон чувствую, пришла сестра с фонариком и шепчет другой "бедная, замучилась совсем..." - и накрывает меня одеялкой, подтыкивает его, а вторая медсестра аккуратно ставит мои тапочки один к другому у кровати. Этот момент я буду помнить, наверное, всю жизнь.

Когда я не могла ходить и меня возили на коляске, моя любимая Ота-сан сказала мне "руками меня за шею обхвати, а я тебя подниму и на кушетку пересажу". Я в ужасе "вы такая маленькая, я вас сломаю!", а она как засмеется "Кто это тут маленькая, я маленькая? Ну-ка хватайся!" - я ее обняла, и она меня как родную нежно и ласково пересадила куда надо. До сих пор помню это чувство абсолютной беспомощности и абсолютного доверия.

Вообще нет такой вещи, на которую они бы сказали "это не моя работа". В комментах меня спросили, завязывают ли они шнурки.
О, они завязывают шнурки! Они могут тебя причесать, одеть, раздеть, помыть, поменять тебе нижнее белье, зарядить твой телефон, позвонить твоей родне, убраться в твоей палате, принести-унести-подать что хочешь... и это всё между чисто медицинскими делами, типа капельниц, уток, катетеров, обработки швов и прочих очень интимных дел в самых интимных местах. И каждая медсестра ведет себя примерно как мама, которая безумно любит своего временно заболевшего единственного ребеночка.

А за то, как они обращаются с новорожденными, им вообще надо памятники ставить. Они их и качают, и пеленают, и песенки им поют, и вообще в рот заглядывают, лишь бы только малышу было хорошо. И дети всегда, всегда успокаиваются у них на руках, это какая-то магия.

Когда я выписалась, купила им две огромные коробки красивых кексов. На ресепшене нас с ними тут же вежливо завернули - "нам нельзя принимать никакие подарки". Ну как же так, это же просто спасибо сказать хотим... полчаса они твердили, что нельзя, в конце концов сказали "если возьмем, нас сразу уволят" и пришлось капитулировать.
Потом я разработала коварный план и без всяких ленточек дала одной любимой акушерке красивую традиционную матрешку. Это, говорю, символ семьи, материнства и бебиков, видите, там много бебиков внутри, поставьте на полочку. Она открыла было рот сказать про подарки и увольнение, но потом посмотрела на мое умоляющее лицо и говорит "ладно, возьму, но скажу, что это donation, тогда не уволят".

Comments

[lu-lovegood.livejournal.com]

Эх... Потрясающе!!!! =))))

[jaspe.livejournal.com]

Как здорово!

[morskaya-swinka.livejournal.com]

Как здорово!

[http://users.livejournal.com/tanika_/]

Катя, ты замечательно написала, меня прямо захлестнуло воспоминаниями пятилетней давности. Кстати, коробку конфет, которую муж притащил "на выписку" для медперсонала, они тоже брать не хотели. Но он уговорил, сказав, что это наша русская традиция - обязательно надо скушать по одной всем медсёстрам за здоровье нашего малыша :).

[kacho.livejournal.com]

У меня в голове наверняка еще полно примеров их самоотверженной работы, надо просто отсортировать их :)

О, здорово, что конфеты таки удалось вручить! Я теперь не пациент больше, думаю, что теперь могу им заслать чего-нибудь.
А то мы только письмами переписываемся :)

[koshka-myaushka.livejournal.com]

Я тоже своим умудрилась оставить- мне папа специально привез из России стопку коробок. Отнекивались конечно, но я просто взяла и положила на стол на посту. И потом на регистратуре одну- сунула в руки и сказала- это не взятка, это типа обычая, как у вас сахар дарить. Развернулась и ушла.

[http://users.livejournal.com/babybitch_/]

классно:) голландские медсестры в целом такие же.. меня тоже одна из сиделок поднимала с кровати, пожилая сухонькая женщина, и тоже смеялась и говорила, что она сильная и чтоб я не волновалась)

[allka.livejournal.com]

Слушай, я прям сейчас заплАчу, так это прогательно, и это при том, что я дважды рожала не где-нибудь в российском райцентре, а в Штатах, в хороших больницах. Т.е., в Штатах всё нормально, медсёстры - от хороших до деловито-профессиональных, но разница между этим и тем, что ты описала - как между пироженным, выданным на салфетке, и тем же пироженным, протянутым на специальном подносике, двумя руками, с лёгким поклоном, в красивой коробочке с ленточкой. :) Сразу вспомнилась куча деталей из нашей поездки. А ещё мы оба тебя от всей души поздравляем, Джей передаёт огромный привет.

[kacho.livejournal.com]

Да я сама щас заплачу :) я им всем должна по гроб жизни, честное слово.
Мне после родов было так плохо, не описать словами просто, они как свет в окошке для меня были, лучшей заботы я даже и представить себе не могу.

Спасибо за поздравления! Джею тоже большой привет!

Блин, столько времени прошло уже... приезжайте еще, с детьми.

[allka.livejournal.com]

А ещё я думаю, что такая забота, кроме прочих культурных факторов, должна быть связано с демографической ситуацией в Японии, где рождение младенца так часто once in a lifetime experience.

[dessert-flower.livejournal.com]

Это замечательно и очень трогательно!
Тут у нас фифти-фифти, есть такие же сестры, как ты описываешь, но есть и русские другие, не такие хорошие. Нет, как специалисты, они все прекрасные, у нас тут так учат на медсестру, что многим врачам не снилось, но ментальность никто не отменял...

Я всегда, когда лежу в больнице, при выписке ставлю на сестринскую стойку коробку хороших конфет.
Для всего отделения.
Это у нас, слава Б-гу, не считается взяткой, это просто как бы угостить чем-нибудь к чаю-кофе.
Всегда с благодарностью берут. :)

[kacho.livejournal.com]

Не хочу умалять достоинства врачей, но я тоже считаю, что у сестер какой-то совершенно потрясающий набор скиллов.

[juliarait.livejournal.com]

прям до слез...
в московском роддоме такого не дождешься, если не гавкнули считай повезло
я просила показать, как пеленать ребенка, так меня чуть не послали...
в общем вспоминать не хочется

[spartanus.livejournal.com]

Блин... Даже грустно как-это...

Глупо, конечно, про такое в принципе думать, но вот ПОЧЕМУ, О БОЖЕ, ПОЧЕМУ в России никогда такого не будет даже на 10%?..

[lovcy.livejournal.com]

Спасибо, что пишешь!
Так трогательно и интересно... у меня складывается впечатление, что Япония просто сказочная страна.

[skatikom.livejournal.com]

Вот, черт побери, теперь понятно, почему у меня даже не возникает желания "отблагодарить" у нас! На меня вся семья сердится: Катя, нужно обязательно сунуть шоколадочку, как же так?! А я не могу :( Не хочется говорить спасибо за дело, сделанное на "отвяжись" с комментариями сквозь зубы :(
И как здорово, что у Вас по-другому!

[elena elshina (from livejournal.com)]

Здравствуй Катя! Тронуло до слез! Очень рада, что у тебя так сложилось! Я была довольна, что на меня никто не наорал, а оказывается вон оно как бывает! Даже не вериться, что такое отношение возможно!

[agoldzahn.livejournal.com]

ох.. ах! неужели ))
а мне сразу вспомнился родной российский роддом. Как раз к четырем наконец заснете с младенцем, а шесть утра приходит тетя, врубает свет и дает градусник. Померять температуру! Себе и ребенку! ... А потом в семь тридцать опять заходит тетя - взвешивание! Но он же только заснул... Да вы что, быстрее собирайтесь, там очередь уже! Будишь ребенка, ползешь, мнешься в очереди в продуваемом коридоре...

я не пожаловаться, а скорей порадоваться, что ведь бывает по-другому! возможно же... ))

[kacho.livejournal.com]

Вот меня в детстве тоже поражало это врубание света в 6 утра...

[agoldzahn.livejournal.com]

pppp.. ))

[kacho.livejournal.com]

Да, с ними вообще не страшно. Они реально как мама родная.

[akinakatana.livejournal.com]

Вот именно это меня и печалит в наших больницах - воспоминания о японском сервисе...

[tana-cat.livejournal.com]

Как же здорово!

Кстати, я не спорю, что в России 99% медсестер относится не так. Но мне крайне повезло - когда я лежала в гинекологической больнице (не беременной, по здоровью), я попала в отделение к этому 1% заботливых медсестер. Если учесть мои скиллы в обращении с нашим здравоохранением (мы последние 10 лет только и делали, что клали бабушек и родителей в больницы, порой по 10 раз в году), то я чуть не разревелась от неожиданности, когда мне искренне и любезно предложили покушать, а потом зашли и предложили добавку. Да и вообще все медсестры отделения были потрясающе душевными, включая санитарочку (! обычно это самый грубый персонаж).
Меня так же с операции привезшая медсестра пыталась переложить сама (но я отказалась, мне на самом деле было не так плохо).
А когда мы выписывались (всю палату - 4 человека - выписали в один день) к нам пришла санитарочка и сказала речь из серии: "Девочки, если захотите в санаторий или отдохнуть от семьи - мы вас всегда ждем. Но только за этим и не болейте больше!". Мы там чуть не разрыдались все. При этом две девочки из палаты лежали на сохранении и мы две операционные.
До сих пор вспоминаю со слезами на глазах.