It's not my job

[kacho]

А еще я поняла принципиальную разницу в подходе в японских больницах.
У всех, кто не врач, очень большое поле для работы, которое не ограничивается прямыми обязанностями.
То есть, конечно, у сестер и ресепшионистов прописаны в контракте их обязанности, но чисто по-человечески они сами эти рамки раздвигают.
Если у какой-то бабушки где-то в другом конце комнаты что-то упало на пол, то первый увидевший это человек, неважно кто, туда побежит.
Если кто-то что-то разлил, то пока найдут уборщицу, уже кто-то побежит туда с тряпкой или шваброй.

Надеть обувь, покатить коляску или взять ребенка, проводить немощных до нужного кабинета, уставшим прикатить коляску-каталку, плоховидящим предложить очки, поднести-унести, усадить в кресло и вынуть из кресла...
То есть, практически нету понятия "это не моя работа".

Comments

[kacho.livejournal.com]

Здорово. Молодцы ваши!
По себе знаю, что когда ты в неадеквате по причине нездоровья, иметь таких вот, которые go extra mile - это очень спасает.

Мне кажется, учителя и медперсонал действительно часто работают за рамками просто потому, что сами области этого требуют.